O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está implementando mudanças significativas no sistema Meu INSS, com o objetivo de melhorar o acesso e prevenir golpes. Essas alterações envolvem o aprimoramento do sistema de recolhimento facial para aumentar a segurança dos usuários ao acessarem os serviços oferecidos pela Previdência Social. Aqui está uma explicação detalhada sobre essas mudanças:
- Meu INSS e seus Benefícios: O Meu INSS é uma plataforma online que oferece mais de 90 serviços relacionados à Previdência Social. Essa ferramenta visa permitir que aposentados, pensionistas e trabalhadores acessem os serviços remotamente, reduzindo a necessidade de atendimento presencial nas agências e agilizando os processos.
- Reconhecimento Facial para Prevenção de Golpes: O INSS reconheceu a importância de prevenir golpes e fraudes, especialmente entre aposentados e pensionistas. Com base nisso, o governo federal anunciou que dois novos serviços no Meu INSS poderão ser acessados através do reconhecimento facial. Isso visa garantir que somente o titular da conta tenha acesso aos serviços e evitar que criminosos se passem por eles.
- Aumento do Nível de Segurança: Para aumentar ainda mais a segurança das contas, é recomendado que os usuários do Meu INSS aumentem o nível de segurança de suas contas no Gov.br, que é a plataforma de autenticação do governo federal. Isso pode ser feito através do aplicativo Gov, onde os usuários podem selecionar a opção “Aumentar nível da conta”. Esse processo inclui o envio de uma foto de selfie para comprovar a vivacidade do usuário.
- Novos Serviços com Reconhecimento Facial: A Central de Serviços unificada pelo Meu INSS passará a aceitar o reconhecimento facial para os serviços “Alterar Local ou Forma de Pagamento” e “Desbloqueio de Benefício para Empréstimo”. Os usuários podem acessar o aplicativo ou site, selecionar a opção “Novo requerimento” e escolher o serviço desejado. Em seguida, o reconhecimento facial será realizado através da câmera de selfie, e os próximos passos serão liberados.
- Processo de Reconhecimento Facial: O reconhecimento facial funciona como uma forma de autorização, semelhante a uma senha ou biometria digital. O sistema solicitará que o usuário mostre o rosto, e uma série de verificações serão realizadas, incluindo a vivacidade da imagem, a correspondência com a biometria facial armazenada e o nível de confiabilidade da conta Gov.br.
- Resultado do Processo de Reconhecimento Facial: Com base nas verificações mencionadas acima, o sistema determinará se os serviços serão concluídos automaticamente ou se precisarão passar por análise adicional por parte de um servidor do INSS.
Essas mudanças têm como objetivo garantir a segurança dos usuários ao acessarem os serviços do Meu INSS, ao mesmo tempo em que agilizam e simplificam o processo de autenticação e solicitação de serviços. O reconhecimento facial se torna uma camada adicional de proteção contra possíveis golpes e fraudes, contribuindo para a confiabilidade e integridade do sistema.
