Um morador de Porto Alegre registrou reclamação no Procon contra o aplicativo de namoro Tinder. Após quatro anos pagando por impulsionamento do perfil, ele não conseguiu marcar nenhum encontro.
Detalhes da Reclamação
- O usuário pagou pelo serviço “Turbo” do Tinder há quatro anos.
- Ele esperava aumento da visibilidade e encontros amorosos.
- O Procon questionou o aplicativo sobre garantias de sucesso.
Posição do Procon
O diretor Rafael Gonçalves esclareceu que o impulsionamento não garante encontros, apenas aumenta visibilidade. O Tinder tem até 7 de novembro para responder.
Orientação para Consumidores
- O Procon atende presencialmente na Rua Sete de Setembro, 723.
- Atendimento online também disponível.
- Horário: 9h-16h, segunda a sexta-feira.
Lembre-se: serviços de impulsionamento não prometem sucesso garantido.
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