Infelizmente, por se tratar de peças íntimas, a sua troca acaba sendo um ponto mais relativo e limitado, entretanto, dependendo do caso, ainda é possível fazer esta troca. O grande ponto negativo destas peças, é que, por conta de questões de higiene, as peças íntimas não podem ser experimentadas no próprio estabelecimento, para assim, garantir que são do tamanho certo.
De acordo com a lei do consumidor é necessário que a informação sobre a impossibilidade da troca deve ser ostensiva e orientada.
No entanto, se a compra for realizada via on-line, ou seja, pela internet, a lei garante o direito de arrependimento ao consumidor por 7 dias.
Mas o fornecedor poderá impor algumas regras como lacre de segurança para evitar o uso da peça e a sua devolução.
Lembrando que se o produto for com vício ou defeito será possível a troca ou a devolução do dinheiro nos prazos e condições da lei.
